308 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform 308 oleh semua pengguna berdaftar di Malaysia.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform 308, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
1Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 308, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform 308 dengan serta-merta.
Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan platform 308. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Pengguna yang berumur di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform 308 dalam apa jua kapasiti.
308 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
- Umur minimum: 18 tahun
- Penggunaan berterusan = penerimaan terma
- Terma boleh dikemas kini pada bila-bila masa
- Berlaku untuk semua pengguna Malaysia
2Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Keperluan Pendaftaran
Untuk mendaftar akaun di platform 308, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon yang sah dan maklumat pengesahan yang diperlukan. Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif.
Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan semua akaun berkaitan tanpa bayaran balik baki. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan dokumen identiti rasmi anda.
Tanggungjawab Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 308 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi termasuk emel atau sembang langsung.
Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, adalah tanggungjawab anda sepenuhnya melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pihak sokongan 308 dengan segera. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.
3Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Platform
Pengguna 308 bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal:
- Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk berinteraksi dengan platform
- Mencuba untuk menipu, mengelirukan atau memanipulasi sistem platform
- Berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain
- Membuat pendaftaran akaun berganda menggunakan identiti berbeza
- Menyalahgunakan program promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak jujur
- Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang
- Mencuba untuk mengakses sistem atau pangkalan data 308 tanpa kebenaran
- Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit
308 berhak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana pengguna yang didapati melanggar peraturan di atas, termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
4Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi di platform 308 dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa dana yang digunakan untuk deposit adalah milik mereka sendiri dan diperoleh secara sah. 308 tidak menerima pembayaran bagi pihak pihak ketiga.
Deposit boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk FPX dan perbankan dalam talian. Masa pemprosesan untuk setiap kaedah berbeza dan 308 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. 308 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses mana-mana pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had tertentu. Permintaan pengeluaran yang telah diluluskan boleh mengambil masa antara satu hingga lima hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih.
Sebarang percubaan untuk membatalkan atau mempertikaikan transaksi yang sah melalui bank (chargeback) tanpa asas yang kukuh akan dianggap sebagai penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
- Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Dana mesti milik sendiri dan sah
- Pengeluaran ke akaun berdaftar sahaja
- Pengesahan identiti mungkin diperlukan
- Masa pengeluaran: 1–5 hari bekerja
- Chargeback tanpa asas = penutupan akaun
5Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
308 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, kehilangan data atau kerosakan tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform. Sebarang gangguan teknikal, masa tidak beroperasi atau ralat sistem tidak memberi hak kepada pengguna untuk menuntut pampasan melebihi jumlah yang tersedia dalam akaun mereka pada masa kejadian.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform 308 termasuk logo, teks, reka bentuk, grafik, antara muka pengguna dan kod perisian adalah hak milik eksklusif 308. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari pihak 308.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 308 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna dan 308 tidak menanggung sebarang tanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Penggunaan laman pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
6Dasar Akaun, Perubahan Terma dan Undang-undang Terpakai
Penggantungan dan Penutupan Akaun
308 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran terma, penipuan, pengubahan wang haram atau salah guna platform. Dalam keadaan penutupan akibat pelanggaran, baki yang tinggal dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada sifat pelanggaran yang berlaku.
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 308. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dan sebarang baki yang layak akan dipulangkan ke akaun bank berdaftar pengguna.
Perubahan Terma dan Undang-undang Terpakai
308 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa.
Untuk pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi kami di: [email protected]
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum, atau hubungi sokongan pelanggan 308 terus.
Lihat Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun